Innehållsförteckning

• Säker och Certifierad Spelupplevelse
• Spelutbud hos Truststake
• Betalningsalternativ och Transaktionsfart
• Kundtjänst och Support
• Ansvarfullt Spelande

Säker och Godkänd Spelupplevelse

På Truststake sätter vi trygghet och transparens över allting annat. Vårt casino är skapat med den senaste SSL-krypteringsteknologien som skyddar alla transaktioner och personuppgifter. Alla spelare som registrerar sig hos oss kan vara säker i vetskapen om att dennes information bearbetas med största konfidentialitet i enlighet med gällande GDPR-regler.

Truststake arbetar bara med godkända spelleverantörer vilkas spel utsätts för regelbundna granskningar av oberoende revisorer. Detta garanterar att alla spelresultat skapas av verifierade slumptalsgeneratorer (RNG), vilket innebär att varje snurr, hand och tärningskast är helt slumpmässigt. Enligt branschstatistik från 2024 föredrar över 78% av nordiska spelare speloperatörer med bevisad licensiering och extern granskning – något vi tar med största seriositet.

Hos truststake eftersträvar vi efter att erbjuda en spelportal där rättvisa och transparens genomsyrar varenda aspekt av operationen. Alla våra utbetalningsprocenter publiceras öppet och revideras månatligen för att ge dig full insyn i på vilket sätt spelen presterar.

Spelutbud hos Truststake

Vi på Truststake har byggt upp ett omfattande spelbibliotek som tillgodoser alla typer av kunder. Från klassiska bordsspel till de senaste videoslots – vårt utbud expanderar kontinuerligt med fräscha titlar varje vecka.

Slots och Jackpotspel

Vårt sortiment av slotspel sträcker sig över tusentals titlar från globala ledande spelutvecklare. Du hittar allt från traditionella fruktmaskiner med 3 hjul till avancerade videoslots med multipla bonusfunktioner, free spins och engagerande element. Progressiva jackpotspel utgör en särskild kategori där vinsterna kan nå astronomiska belopp.

Bordsspel och Live Casino

För den som föredrar strategiskt spel erbjuder Truststake ett brett urval av bordsspel. Blackjack, roulette, baccarat och poker finns tillgängliga i otaliga varianter. Vårt live casino förtjänar ett särskilt omnämnande – där streamar professionella dealers casinospel i realtid från exklusiva studiomiljöer, vilket ger dig upplevelsen av att befinna dig på ett fysiskt casino utan att lämna bostaden.

• Mer än 2000 unika spelautomater med varierande teman och funktioner
• Klassiska bordsspel i såväl digitala och direktsända varianter
• Progressiva jackpotspel med stora vinster i prispotten
• Unika Truststake-spel som inte finns någon annanstans
• Specialspel som skraplotter, bingo och virtuella sporter

Betalningsalternativ och Transaktionshastighet

Flexibilitet i betalningar är väsentligt för en smidig spelupplevelse. Truststake erbjuder ett brett spektrum av insättnings och uttagsmetoder anpassade för den svenska marknaden.

Betalningssätt Insättningstid Uttagstid Minimum/Maximum belopp

Banköverföring	1-3 bankdagar	2-5 bankdagar	100 kr / 100,000 kr
Trustly	Omedelbart	Direkt	100 kr / 50,000 kr
Kreditkort (Visa/Mastercard)	Direkt	3-5 bankdagar	100 kr / 25,000 kr
E-plånböcker	Direkt	24 timmar	50 kr / 50,000 kr
Krypto	15-30 minuter	1-2 timmar	200 kr / 500,000 kr

Truststake på vår plattform förstår att snabba uttag är avgörande för spelarens förtroende. Därför har vi implementerat ett system där verifierade konton kan få sina vinster utbetalda inom några timmar vid användning av de snabbaste metoderna. Alla transaktioner genomgår säkerhetskontroller för att skydda både dig och detta casino från fusk.

Kundsupport och Support

Vår supportavdelning på Truststake består av erfarna medarbetare som brinner för att tillhandahålla förstklassig service. Truststake erbjuder flerkanalig support hela dygnet runt, hela året, så att du alltid kan få assistans när du behöver det.

1. Live-chatt med medel svarstid under 90 sekunder
2. E-postsupport med svar inom 4 timmar
3. Omfattande FAQ-sektion med lösningar på de vanligaste frågorna
4. Telefonsupport för mer komplexa ärenden som behöver personlig assistans
5. Videohandledningar och tutorials för nya spelare

Svenskspråkig Support

Samtliga våra kanaler på vår plattform bemannas av svensktalande medarbetare som förstår den svenska spelmarknaden och dess specifika regelverk. Detta eliminerar missförstånd och säkerställer att du får precis den hjälp du behöver på ditt modersmål.

Ansvarsfullt Spelande

I Truststake tar vi vårt samhälleliga ansvar på största allvar. Spel ska vara en underhållande sysselsättning som inte påverkar din ekonomi eller livskvalité negativt. Vi har därför implementerat många verktyg som hjälper dig att hålla kontrollen över ens spelande.

Säkerhetsfunktioner och Gränser

Genom ditt spelarkonto kan du enkelt sätta upp olika typer av gränser för insättningar, förluster och speltimmar. Dessa gränser träder i kraft omedelbart och kan endast ändras efter en reflexionsperiod på 24 timmar. Truststake erbjuder även möjlighet till stängning för de som känner att de behöver en längre paus från spelandet.

Vi samarbetar med organisationer som Stödlinjen och Spelpaus.se för att tillhandahålla professionell assistans till de vilka behöver det. På vår webbplats finns tydlig information om farorna med spel och vart man kan vända sig sig för hjälp. Vi genomför även regelbundna granskningar av spelarbeteenden för att identifiera eventuella riskspelare och proaktivt erbjuda hjälp.

Via att välja oss väljer du ett casino som värdesätter långsiktiga relationer framför snabba vinster. Vi vill att du ska må bra hos oss och spela på ett hälsosamt sätt som berikar din ledighet utan negativa konsekvenser. Vårt team jobbar kontinuerligt med att förbättra såväl spelupplevelsen och skyddsåtgärderna för att du ska uppleva dig trygg varenda gång du besöker oss.